suporte ninja - vertical food magalu

Description

Principal missão:

Mostrar aos fominhas, lojas, entregadores e parceiros que levamos MUITO a sério o valor de "tratar os outros como gostaríamos de ser tratados".Atuar em três papéis principais:

• como embaixador (representante oficial do grupo aiq)
• como ninja (mestre supremo resolvendo problemas)
• e como avó (que acolhe e escuta nossas dores)

Responsabilidades e atribuições

Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:

• 
  Tirar as dúvidas dos fominhas e lojas;
• Resolver problemas de entrega, avaliações negativas, pedidos cancelados, etc.
• Análise de melhorias e implementações no app junto ao setor de desenvolvimento;
• Propôr novas áreas/tasks que os ninjas possam assumir;
• Ou seja, esteja aberto para novas funções!

Requisitos e qualificações

Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!

Mas também é importante que tenha:

• 
  Disponibilidade no turno da MANHÃ (6 horas diárias, das 9h às 15h) ou NOITE (6 horas diárias, das 17h às 23h) - inclusive aos finais de semana e feriados;
• Superior completo ou cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Habilidades de digitação rápida e impecável;
• Costume de buscar melhoria contínuas nos processos;
• Muuuita paciência (e ao mesmo tempo energia pra resolver problemas).

Informações adicionais

porquê você vai amar trampar aqui:

Seguro de vida

Plano odontológico pra um sorrisão saudável

Plano de saúde com coparticipação para você e seus dependentes + telemedicina

Vale alimentação/V.R. no cartão caju para encher o buxo

AiqCupons mensais pra pedir no melhor app de dalivery do brasil sil-sil

Acesso ao keiken app para cuidar da sua saúde mental

Parceria com gympass

Dayoff de aniversário + aiqcupom de presente pra aproveitar muito seu dia!

Ajuda de custo + Setup irado com dois monitores pra trabalho pra facilitar sua vida no trabalho

Licença maternidade e paternidade estendidos

Acesso ao clube de vantagens magalu exclusivos para o grupo

Uma cultura de autonomia e diversidade

Não temos nenhum dress code (grazadeus)

E a chance de você crescer aqui dentro é imensa!

Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. A vaga está aberta para todxs!

Deu match? Se inscreve aí <3

Atenção! Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais. Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.

Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados. Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.

A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!